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浅谈微博的概念及应用

微博
微博,就是一句话的博客,被网友昵称为“围脖”,用户可以通过WEB、WAP、手机短信彩信、智能手机的3G网络等工具以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
最早也是最著名的微博是美国的twitter,中文名推特,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册,但目前中国大陆无法访问。
微博客草根性更强,且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上,有多种商业模式并存,或形成多个垂直细分领域的可能,但无论哪种商业模式,应该都离不开用户体验的特性和基本功能。

中国微博演义
2009年11月1日的一场大雪,让北京首都机场大量乘客长时间滞留机场。部分航班乘客被困在机舱十几小时,既不能起飞也不能下飞机,情绪激动。这天,碰巧经历现场整个过程的创新工场总裁、前谷歌全球副总裁李开复,在新浪微博平台来了一场颇有影响力的“直播报道”:等了12个半小时,已经缺食物9小时,缺水3小时;有人在机舱里因缺氧而晕倒……在机舱内被困十几小时的情况下,他通过自己的笔记本和手机上网不间断地发布最新进展,真实记录的情况瞬间传播开去,引发众多网友和媒体的关注,而他的记录成为了首都机场延误航班事件中被传播最广的文字。
 
营销新阵地
虽然目前,大多数的微博网站的关注重点还在于“跑马圈地”,而没有过多地考虑盈利模式,但不可否认的是,这一快速即时且拥有一票跟随者的网络服务,将为不少企业带来潜在的营销价值——微博客上真实的声音,可以帮助企业迅速接触到消费者心理、了解消费者对产品的感受,获取市场动态。现在,我们很明显地看到,一些商业嗅觉敏锐的公司、机构,如凡客诚品、星美影城、中国作家协会等等都已经在第一时间注册了微博。   “客户体验可信度高,传播速度快,传播门槛低,费用几乎可以忽略不计……”这些都是微博客营销的有利因素。

微博在企业界的应用
在企业用户方面,目前有2500家企业获得新浪认证,覆盖了汽车、餐饮休闲、影视娱乐、购物商城等30多个行业,包括伊利、中粮、招商银行等在内的大型企业,都在尝试最新的营销方式——微博营销,都取得了不错的效果。未来,随着新浪微博用户规模的增多以及功能的不断完善,通过新浪微博进行营销将成为企业营销的一种常态。